Internet of Things
Das Internet of Things beschreibt im Allgemeinen die unmerkliche Unterstützung des Menschen durch intelligente Systeme. Der Computer soll nicht selbst Gegenstand der menschlichen Aufmerksamkeit sein, sondern eher eine Hilfe darstellen, um Aufgaben zu vereinfachen, ohne dabei abzulenken. Über diese breitgefasste Definition hinaus liegt ein großer Schwerpunkt darin, Systeme miteinander zu verbinden und weitestgehend zu automatisieren, um dadurch Ressourcen zu sparen.
Intelligente Zählsysteme
Für den Berliner Fotoautomatenanbieter Knips-O-mat haben wir genau dies getan. Die Automaten des Unternehmens sind in der ganzen Stadt verteilt und wurden bis dato in regelmäßigen Abständen gewartet und mit neuem Druckmaterial befüllt. Der gewählte Rhythmus basierte dabei auf Erfahrungswerten und groben Verbrauchsschätzungen des Servicepersonals. Wenn ein Automat von dieser Schätzung abwich, war die Druckerpatrone entweder schon seit Tagen leer und der Automat dementsprechend außer Betrieb oder der Techniker war zu früh da, und die Patrone wurde gewechselt, obwohl damit noch genügend Fotos hätten gedruckt werden können. Um diesen Prozess zu optimieren, haben wir die Fotoautomaten mit intelligenten Zählsystemen ausgestattet und mit der Unternehmenszentrale verbunden.
Optimaler Ressourceneinsatz
Das Servicepersonal kann jetzt live auf alle Daten zugreifen und wird benachrichtigt, wenn die Druckerpatronen gewechselt werden müssen. Auch technische Probleme werden sofort gemeldet und die Downtime der Geräte wird auf ein Minimum reduziert. Auf diese Weise werden die Materialkosten gesenkt und die Umsätze der Automaten erhöht.
